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TERMINI & CONDIZIONI
Regole della Casa
E' severamente vietato fumare. I trasgressori saranno puniti col pagamento di una penale di Euro 150.00
Gli ospiti devono attenersi alle norme locali in tema di differenziazione dei rifiuti e seguire il calendario sulla 'raccolta porta a porta' che verrà loro fornito in sede di check in. Al momento del check out, l'appartamento dovrà essere lasciato libero da ogni genere di rifiuto. Il mancato rispetto di tale clausola comporta il pagamento di
una penale di Euro 100.00. In sede di check in al cliente sarà inoltre fornita una tessera per l'utilizzo delle
isole ecologiche dislocate in diversi punti del centro storico. Lo smarrimento di tale tessera comporta il pagamento di euro 60.00.
La cucina deve essere lasciata libera da cibo/vivande. In particolare gli ospiti devono provvedere a svuotare il frigorifero e la dispensa da ogni genere alimentare. Il mancato rispetto di detta regola comporta il pagamento di Euro
100.00.
L'appartamento deve essere riconsegnato entro le ore 10.00 della data di partenza, salvo accordi particolari presi al momento del check-in con il proprietario.
Al momento del check in vi verranno consegnate le chiavi dell'appartamento. Siete pregati di custodirle con cura. In caso di smarrimento sarete tenuti al pagamento di Euro 25.00
I nostri ospiti sono pregati di non lasciare stoviglie sporche in cucina o in altri locali dell'appartamento, pena il pagamento di 50.00 euro a titolo di spese di pulizie extra.
E' estremamente proibito fare feste in casa o provocare qualsiasi tipo di disturbo ai vicini residenti nel medesimo palazzo in cui si trova l'appartamento affittato. I trasgressori saranno puniti con una sanzione di euro 100.00
Ogni volta che si esce dalla sistemazione é obbligatorio: spegnere le luci, gli elettrodomestici, tv, chiudere il gas e i rubinetti e quant'altro. In particolare, siete pregati di non lasciare acceso l'impianto di aria condizionata quando non siete nell'appartamento; non usate l'aria condizionata quando finestre e porta sono aperte.
E' vietato gettare rifiuti nel gabinetto, nei lavandini e negli altri posti che non sono previsti per questo, come il cortile, l'ingresso all'appartamento o le vicinanze della casa. I trasgressori saranno puniti con una sanzione di Euro 50.00
Siete pregati di NON portare via gli oggetti dall'appartamento. Se ciò avvenisse vi verrà addebitato il valore dell'oggetto mancante.
L'appartamento non può essere subaffittato né ospitare persone che non siano ospiti registrati. Se il proprietario scopre la presenza di ospiti non registrati, oppure non menzionati al momento della prenotazione, potrà far valere il diritto di cancellare la prenotazione per gli ospiti extra e/o per tutti gli ospiti. In quest'ultimo caso gli ospiti non avranno diritto ad alcun rimborso; in caso di subaffitto, la proprietà si riserva il diritto di ricorrere in sede civile.
I clienti hanno il dovere di badare alle proprie cose e agli oggetti di valore lasciati nelle sistemazioni. Noi NON siamo responsabile per l'eventuale scomparsa di questi oggetti. Quando esce di casa, chiuda a chiave sempre la
porta di casa.
Il cliente che volontariamente o involontariamente causa un guasto o un danno alla proprietà, dovrà rimborsare al padrone di casa l'intero danno.
Gli animali domestici possono entrare nell'unità affittata solo con l'autorizzazione dell'ospitante. E' vietato introdurre animali domestici senza averli segnalati al momento della prenotazione; in caso di mancato avviso, il proprietario può cancellare la prenotazione della sistemazione o accettare la prenotazione e addebitare all'ospite 50.00 euro a titolo di pulizia extra.
E' vietato introdurre nell'appartamento sostanze infiammabili, esplosive e irritanti, oppure sostanze che emettono odori molto forti. E' vietato introdurre nell'appartamento dispositivi elettronici per i quali non sia stata prima ottenuta l'autorizzazione dell'ospitante. Il consumo dell'energia elettrica, incluso nell'affitto della sistemazione, non prevede l'uso di dispositivi supplementari straordinari; per ogni simile dispositivo rinvenuto nell'appartamento, sarà calcolato un costo addizionale di energia elettrica, a prescindere dal fatto che il dispositivo sia stato utilizzato o no.
Siete pregati di NON accendere più elettrodomestici contemporaneamente in quanto l'uso di più apparecchi elettronici nello stesso momento può far saltare la corrente elettrica.
Se hai prenotato una tariffa standard
La cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima la data di arrivo. In
caso di modifica o cancellazione successive al suddetto termine, Le
sarà; addebitato l'intero costo del soggiorno.
Con Carta di Credito
La carta di credito è richiesta a titolo di garanzia e il pagamento
avverrà in struttura, al check in. La struttura si riserva il diritto di
verificare la validità della carta attraverso il sistema della
pre-autorizzazione. In caso di pre-autorizzazione negata, siete pregati
di comunicare una nuova carta di credito valida entro 24 ore dalla
notifica da parte della struttura, pena la cancellazione della
prenotazione. La pre-autorizzazione NON è una transazione.
Con Bonifico/ Paypal
E' richiesto il pagamento di un acconto del 30% al momento della
prenotazione. L'acconto è rimborsabile fino a 7 giorni prima la data di
arrivo. Eventuali spese bancarie/Paypal sono a carico del Cliente. Il
saldo deve essere pagato entro e non oltre i 7 giorni che precedono la
data di check-in, pena la cancellazione della prenotazione e perdita
dell'acconto versato. Siete pregati di inviare copia del pagamento
effettuato tramite e-mail. Ogni eventuale commissione bancaria/paypal è a
carico del Cliente.
Particolari Condizioni di Prenotazione
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Periodo Natalizio (22 dic.-7 gen.):è richiesto il pagamento di un
deposito del 30% al momento della prenotazione ed il pagamento del
saldo entro e non oltre le 2 settimane che precedono la data di arrivo.
Il deposito non è rimborsabile.
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Comics Festival: è richiesto il pagamento di un deposito del 30% al
momento della prenotazione ed il pagamento del saldo entro e non oltre i
30 giorni che precedono la data di arrivo. Il deposito non è
rimborsabile.
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Per soggiorni superiori alle 2 settimane, la cancellazione è gratuita fino a ……
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I contratti di locazione superiori a 29 giorni sono soggetti all’obbligo
di registrazione presso l’Agenzia delle Entrate. Per queste tipologie
di contratto si applicano modalità di prenotazione e di cancellazione
differenti rispetto a quelle previste per le locazioni brevi. Per
maggiori informazioni contattateci direttamente..
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Altre condizioni di prenotazione e di cancellazione possono essere accordate in condizioni particolari.
Se hai prenotato una tariffa Non Rimborsabile
L'intero importo del soggiorno deve essere pagato al momento della
prenotazione e non è rimborsabile.
Con carta di Credito
L'intero importo del soggiorno può essere trattenuto in qualunque
momento dopo la prenotazione. In caso di transazione negata/rifiutata,
siete pregati di comunicare una carta di credito valida entro 24 ore
dalla notifica da parte dell'Agenzia, pena la cancellazione della
prenotazione.
Con Bonifico /paypal
Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data di
prenotazione, pena la cancellazione della stessa. I nostri ospiti sono
pregati di inviare copia dell'avvenuto pagamento. Eventuali commissioni
bancarie/pyour responsibility.
DA SAPERE
I prezzi sono IVA inclusa.
I prezzi NON includono la tassa di soggiorno.
Con riferimento alla TASSA DI SOGGIORNO:
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Il Comune di Lucca ha istituito l'imposta di soggiorno con deliberazione
n. 4 del 31/1/2013. Il regolamento attuale è stato definito con
delibera n. 39 del 12/6/2018.
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L'imposta di soggiorno è applicata sui pernottamenti dei non residenti
nel Comune in strutture ricettive, fino a un massimo di 3 pernottamenti
consecutivi
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I soggetti che rifiutano di versare al gestore della struttura l'imposta
di soggiorno dovuta, sono soggetti a sanzione amministrativa, ai sensi
dell'art. 12 del regolamento
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Sono esentati dal pagamento dell'imposta:
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children under the age of 14;
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i minori sotto i 14 anni di età;
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un autista di pullman e una guida turistica di accompagnamento di gruppi non inferiori a 25 unità;
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i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie
del territorio comunale, per un massimo di due persone per paziente;
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i soggetti che soggiornano a Lucca per sottoporsi a terapie presso
strutture sanitarie ubicate nel territorio cittadino, e un
accompagnatore per paziente;
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i portatori di handicap non autosufficienti e gli accompagnatori associati ai portatori di handicap;
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i militari e gli appartenenti alle forze o corpi di polizia, nonché del
Corpo nazionale dei vigili del fuoco e della protezione civile che
pernottano per esclusive esigenze di servizio;
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i soggetti che alloggiano in strutture ricettive a seguito di
provvedimenti adottati da autorità pubbliche, per fronteggiare
situazioni di carattere sociale nonché di emergenza conseguenti ad
eventi calamitosi o di natura straordinaria o per finalità di soccorso
umanitario.
Deposito Cauzionale
Al check- in è richiesto il versamento di EURO 150,00 a titolo di
deposito cauzionale danni. Tale somma sarà restituita al check .out,
previa verifica della proprietà locata e in assenza di danni
all’appartamento.
La cauzione danni può essere garantita anche con carta di credito, attraverso il sistema della preautorizzazione .
